Perguntas frequentes.

Fornecemos café e cacau em quatro formatos: grãos verdes, torrados conforme perfil, pó moído e produtos finalizados de marca própria. Cada linha é enviada com documentação completa de origem e classificação. Veja o catálogo completo para itens atuais.

Atendemos compradores B2B de hospitalidade, indústria e comércio — incluindo hotéis, restaurantes, cafés, torrefações de especialidade, chocolateiros, padarias, fabricantes e distribuidores. Os programas vão de um contêiner piloto a contratos de suprimento plurianuais, e estamos deliberadamente preparados para atender operadores de médio porte e independentes ao lado de grupos maiores.

O café é adquirido principalmente do Brasil, Colômbia, Etiópia, Vietnã e Indonésia.

O cacau é adquirido da Costa do Marfim, Gana, Equador, República Dominicana e Indonésia.

Mantemos relações diretas com fazendas e cooperativas na origem, e cada contêiner é enviado com documentação de origem e lote.

Envie uma consulta pela nossa página de contato descrevendo o seu programa — preferências de origem, quantidade, formato e prazo. Os kits de amostras normalmente são enviados em até cinco dias úteis após a confirmação.

As quantidades mínimas dependem do produto, da origem e do modo de envio (palete ou contêiner). Em vez de publicar um único número, confirmamos os mínimos e os preços por consulta uma vez que entendemos o seu programa — para que a oferta seja sob medida para a sua operação.

Após você enviar uma consulta, nossa equipe responde em até um dia útil com perguntas de esclarecimento, especificações aplicáveis e uma cotação. Os termos comerciais finais — preço, pagamento, Incoterms, janela de entrega — são confirmados por escrito antes da formalização de qualquer contrato.

Sim. Nosso programa de marca própria cobre a seleção do grão, o perfil de torra, o design da embalagem e a embalagem pronta para o varejo com a sua marca — tanto para café quanto para cacau. Inicie a conversa na página de contato e mencione «marca própria» no campo de interesse de produto.

Enviamos para o mundo todo via contêiner ou palete, com a documentação preparada na origem ou no ponto de trânsito conforme os termos do contrato. Trabalhamos com transitários consolidados e podemos recomendar parceiros na sua região.

Muitos dos nossos parceiros na origem possuem certificações individuais. Podemos fornecer produto certificado — como orgânico ou fair trade — por contrato, quando o seu programa exigir. Mencione os requisitos de certificação ao enviar sua consulta.

Escreva para hello@velocitàcoffee.com, ou use o formulário na nossa página de contato. Respondemos a cada consulta em até um dia útil.